中國改革開放的30多年時間,也是酒店行業(yè)快速發(fā)展的30年。因為它對于企業(yè)和消費者都有諸多優(yōu)勢和利益,自然而然受到了歡迎和推廣應用,也猛烈地沖擊著傳統(tǒng)酒店行業(yè)流通體系。連鎖經(jīng)營已經(jīng)遍布整個第三產(chǎn)業(yè),而這里也蘊含了太多的商業(yè)機會。豐富的商機再加上連鎖這把企業(yè)快速發(fā)展的利器,自然催生了很多標榜品牌。所以,我們把“消費+服務+品牌”定義為酒店行業(yè)的巨大發(fā)展空間。
酒店設計必須來提升顧客體驗感。在酒店經(jīng)營中,企業(yè)的產(chǎn)品及服務起著至關重要的作用。在接觸一個酒店品牌之前,酒店設計給消費者的感覺,會增加消費者內(nèi)心對品牌的體驗感受,增加品牌黏度,促進產(chǎn)品成交。我們在做酒店室內(nèi)設計時,最重要的一個理念就是,將室內(nèi)設計與企業(yè)理念及產(chǎn)品相結合,讓空間起到與消費者溝通的作用。在做項目設計之前,我們首先要知道,你們酒店的目標群體是哪些人?他們來到你的酒店消費,還帶有什么樣的目的?如是商務宴請還是家庭聚會?是戀人約會還是朋友聚會等。你的消費群體是哪些年齡段的人?從他們的性格愛好,消費習慣等來定位酒店的室內(nèi)設計風格。
當我們做任何一家酒店的室內(nèi)設計時,必須了解到他的服務特色、項目地址、人群定位,我們腦中基本就能呈現(xiàn)出這種酒店裝飾設計的概念。紅磚青磚的相間契合,乳白皮質(zhì)沙發(fā)提升空間亮度,各種的裝飾都要統(tǒng)一到為酒店的整體風格來服務。
酒店設計的品牌與市場雙贏如果說理想的客戶體驗必須是由一系列舒適、欣賞、贊嘆、回味等心理過程組成,那么一個想要做到品牌的酒店就必須做到足以讓人回味無窮、欲罷還休。它的酒店設計能夠引起消費者共鳴,帶給消費者強烈心理感受,這是酒店品牌與消費者之間的共鳴,是由一系列的附加于產(chǎn)品之上的事件組成,能夠鮮明的突出企業(yè)的價值,強化專業(yè)的品牌形象,促使客戶重復體驗。
室內(nèi)設計師在酒店空間設計時,并不能只顧設計本身的設計,而應結合設計師、投資人及消費者的三種身份來審視項目進行設計。能理解投資人的意愿,超出客戶的預想完成項目設計。并能整體設計的完成度和對細節(jié)技術工藝以及品質(zhì)的把控要專業(yè)到位,這是目前國內(nèi)不少酒店設計公司所缺失的。