五到十年前,隨著中國經(jīng)濟(jì)高速增長,越來越多的人更頻繁的出行,帶動了經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店的爆炸式發(fā)展。如今,隨著國內(nèi)商務(wù)旅行及休閑出行需求的增長和升級,消費(fèi)者對中端酒店的需求不斷增長。今天ZDD哲東設(shè)計小編為大家?guī)淼氖牵玻埃保茨?a href="http://www.3y9n.com/jdsj/">酒店設(shè)計趨勢:經(jīng)濟(jì)酒店巨頭鏖戰(zhàn)中端市場!
生活在某二線城市的鄧女士到哈爾濱出差,還沒有預(yù)訂住的地方。走出火車站,她沒有去之前常住的、離火車站非常近的格林豪泰。她拿出手機(jī),打開一款可以預(yù)訂酒店的APP,翻了幾頁酒店列表,最終選擇了一家“全季”酒店。全季,是漢庭旗下的中端酒店品牌。
“全季條件好一些,不會貴太多。出門在外,想對自己好一些。”鄧女士說。
多個酒店預(yù)訂APP顯示,格林豪泰在哈爾濱火車站的店,普通房約230元左右。其他位于哈爾濱市中心的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店,大部分普通房的價格在160元到280元不等。而同在哈爾濱的全季,房價最低要310多元。
剛剛經(jīng)歷了大規(guī)模“圈地”的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店巨頭們,又開始集體向中端酒店進(jìn)軍。
三星級酒店整體業(yè)績糟糕
在旺盛的市場需求下,2012年,中國星級酒店業(yè)整體盈利50。46億元,三星級酒店卻虧損7。03億元。
?。玻埃保衬昴昴?,漢庭創(chuàng)始人季琦宣布,旗下中端品牌全季和星程要開始快速擴(kuò)張之旅。不久之后,由7天的創(chuàng)始人們打造的鉑濤酒店集團(tuán)新中端品牌ZMAX,一天時間簽下京津地區(qū)13家加盟項目。
與多年前的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店爆炸類似,中端品牌連鎖酒店加速繁殖期已到來。
市場需求的增長,以及三星級酒店的沒落,是這些巨頭決策的依據(jù)之一。
中國旅游研究院去年的研究數(shù)據(jù)表明,40%的入境過夜旅游者和25%的國內(nèi)過夜旅游者在旅游住宿產(chǎn)品上愿意選擇中端酒店。以此推算,中端酒店的市場規(guī)模超過1億人次。
“想對自己好一些”的鄧女士們現(xiàn)在住店的首選不再是經(jīng)濟(jì)型酒店,而是中端酒店,然而目前占國內(nèi)酒店總數(shù)最多的三星級酒店不能讓他們滿意。鄧女士說,三星級酒店設(shè)計項目的服務(wù)越來越不好,還不如格林豪泰這樣的經(jīng)濟(jì)型酒店現(xiàn)代、整潔,“盡管三星級房間大一些”。
事實上,在旺盛的市場需求面前,國內(nèi)的中端酒店數(shù)量雖然并不少,但整體的業(yè)績卻十分糟糕。
華美酒店顧問機(jī)構(gòu)首席知識官趙煥焱給新京報記者提供的數(shù)據(jù)顯示,2012年,全國有11367家星級酒店,其中三星級酒店占比近半。
但從業(yè)績上來看,在一星到五星級酒店中,唯有三星級酒店收不抵支。2012年,中國星級酒店業(yè)整體盈利50。46億元,三星級酒店卻虧損7。03億元,其他星級酒店整體均處于盈利狀態(tài)。
漢庭母公司華住酒店集團(tuán)首席戰(zhàn)略官張敏對新京報記者表示,國內(nèi)酒店的床位數(shù)是足夠的,是這些床位資源存在錯配。
中國旅游研究院行業(yè)分析師楊彥鋒表示,國外經(jīng)驗表明,這市場的連鎖集中度達(dá)到60%、70%左右,目前國內(nèi)的品牌連鎖程度小于20%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。與此同時,自有客源少,面對攜程、藝龍等主要銷售渠道,單體酒店幾乎沒有議價權(quán)。渠道“讓它火,它就火,讓它冷清,它就冷清”。“隨著國內(nèi)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展和升級,品牌數(shù)量和市場集中度都將增長,中端酒店勢必進(jìn)一步整合。”楊彥鋒表示。
經(jīng)濟(jì)型酒店連鎖巨頭“升級
華住、鉑濤、錦江集體進(jìn)軍中端市場,計劃快速開出數(shù)百家中端品牌連鎖店。
在市場需求旺盛,同時國內(nèi)現(xiàn)有三星酒店業(yè)績不佳的背景下,經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店巨頭向市場密集拋出一批新生代的中端品牌,讓自己從以往的單一品牌,發(fā)展成縱向覆蓋不同檔次,橫向覆蓋不同需求的多品牌集團(tuán)。
華住集團(tuán)給新京報的資料顯示,截至2013年底,其旗下的中端品牌全季酒店約為70家。預(yù)計2014年將增加到約120家,2015年到約200家。從攜程收購過來的中端品牌星程酒店共53家,預(yù)計至2014年底將達(dá)到70家左右,未來2至3年預(yù)計增至近300家左右。
季琦昔日在攜程的伙伴,7天的創(chuàng)始人鄭南雁,在去年夏天,一下子拋出四個中端新品牌。主打之一的鉑濤菲諾計劃在2016年突破100家,2023年將達(dá)到300家的規(guī)模。另一個新品牌ZMAX在去年年底,僅用一天時間就簽下了京津地區(qū)13家加盟項目。ZMAX總裁黎洪剛對新京報記者表示,有信心在三年內(nèi)開200多家連鎖店。
布局最早的是經(jīng)濟(jì)型龍頭老大如家集團(tuán),在2008年就設(shè)立了中端品牌”和頤“。
經(jīng)濟(jì)型巨頭中唯一的老牌國企錦江的步伐也在加快。錦江市場部向新京報記者介紹,今年年底,錦江國際酒店集團(tuán)將會把包括新城飯店、新亞大酒店、南華亭酒店、金沙江大酒店、白玉蘭賓館等上海地標(biāo)級知名老建筑進(jìn)行精心的設(shè)計和改造,打造成錦江都城經(jīng)典系列。根據(jù)錦江股份的規(guī)劃,未來3至5年”錦江都城“品牌計劃發(fā)展至100家。
制定如此”激進(jìn)“的擴(kuò)張計劃,原因不僅在于中端連鎖品牌市場處于空白,經(jīng)濟(jì)型酒店自身的盈利瓶頸,也催促著這些經(jīng)濟(jì)型大佬們,向經(jīng)濟(jì)型之外的市場謀利潤。
據(jù)趙煥焱介紹,經(jīng)濟(jì)型酒店如今經(jīng)營如履薄冰。單店平均利潤與虧損只有一墻之隔,每天每間客房利潤不到10元,”全球酒店業(yè)的歷史說明單獨(dú)的經(jīng)濟(jì)型酒店是不能長久生存的。
新“中端”減少傳統(tǒng)星級配套
各個集團(tuán)都不約而同地強(qiáng)調(diào),自己的中端酒店與傳統(tǒng)星級酒店“大而全”不同。
以萬豪、洲際、雅高等國際知名酒店集團(tuán)的發(fā)展史來看,向下涵蓋經(jīng)濟(jì)型,中間覆蓋中端酒店,向上擁有高端奢華類品牌,是最終必然的格局。
多位業(yè)內(nèi)人士和幾家酒店集團(tuán)的資深員工,都對新京報記者表示,中端酒店正值發(fā)展初期,還沒有看到需要擔(dān)心的問題。
但是,市場容量再大,畢竟有限。對于中端市場,定位格外重要。
錦江之星副總裁李予愷曾表示,中端酒店如果成功,凈資產(chǎn)回報率會比經(jīng)濟(jì)型酒店高,但是中端酒店的定位、產(chǎn)品及服務(wù)流程的設(shè)計更加精準(zhǔn),消費(fèi)者入住中端,更多的是出于心理和文化訴求。
值得注意的是,以上各個集團(tuán)都不約而同地強(qiáng)調(diào),自己的中端酒店會突出酒店的核心需求,與“大而全”的傳統(tǒng)星級酒店區(qū)別甚大。
在定位上,華住集團(tuán)選擇的是平均分配檔位。其中,“全行政樓待遇”禧玥、度假品牌“漫心”價位稍高,中間有針對商務(wù)人士的“全季”和用來整合三星級單體酒店的“星程”。強(qiáng)調(diào)簡單實用和“無設(shè)計、無主題、無驚喜”。
鉑濤集團(tuán)則是選擇在華住“全季”和“星程”的相同級別上,細(xì)分三類需求,主題鮮明。分別是突出天然香氣與舒適睡眠的“麗楓”、結(jié)合咖啡文化的“喆·啡”,以及將大堂設(shè)計融入雞尾酒、臺球飛鏢娛樂設(shè)施的年輕人社交類酒店“ZMAX”。
此外,一些中端品牌還會削減“不必要”的配套設(shè)施。鉑濤集團(tuán)的調(diào)查結(jié)果顯示,傳統(tǒng)高星級酒店中造價昂貴的泳池,使用率只有千分之三,浴缸的使用率只有5%。大型宴會廳、多功能廳等配套,使用率也非常低。所以,這些配套在新中端酒店設(shè)計案例中都會被刪減掉。取而代之的,是把客房、前臺和早餐廳的功能性和舒適度放大。
開店節(jié)奏有快有慢
如家的“和頤”,每年的開店數(shù)都是個位數(shù)。而華住、鉑濤、錦江都選擇兩三年內(nèi),單品牌數(shù)量破百,甚至兩百的擴(kuò)張速度。
除了定位區(qū)別較大,對于擴(kuò)張速度和品牌數(shù)量的定位,也出現(xiàn)兩個極端。
最早布局的如家,其中端品牌“和頤”,每年的開店數(shù)都是個位數(shù)。如家CEO孫堅曾表示,中端不能像經(jīng)濟(jì)型一樣跑馬圈地。
而華住、鉑濤、錦江都選擇兩三年內(nèi),單品牌數(shù)量破百,甚至兩百的擴(kuò)張速度。
對此,勁旅咨詢CEO魏長仁表示,鉑濤和華住的分歧,可能是非上市公司和上市公司的區(qū)別造成的。創(chuàng)始人們在7天退市之后,增加眾多新品牌,形成的鉑濤集團(tuán),實屬“二次創(chuàng)業(yè)”。步子邁得更大,不受財報業(yè)績的束縛,更加敢于嘗試不同的可能。“多個品牌的嘗試,最終留下一兩個成功者,就是好結(jié)果。”魏長仁說。
華住采用簡單的方式,高性價比、標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制,更容易保證入住率和利潤,財務(wù)穩(wěn)健是上市公司必須要考慮的。魏長仁認(rèn)為,這兩種分歧,各有各的道理。
趙煥焱也表示,今后中端酒店不會出現(xiàn)若干少數(shù)品牌控制局面的情況,而會是“品牌叢林”。在酒店行業(yè)細(xì)分方面,中國的情況是標(biāo)準(zhǔn)化有余,多元化、多樣化、特色化不足。酒店業(yè)未來的發(fā)展趨勢是從標(biāo)準(zhǔn)化轉(zhuǎn)向個性化。
魏長仁表示,目前的市場容量,足夠每個品牌發(fā)展到三五百家的規(guī)模。
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